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Feb 11 2019

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Rédiger un mail dappel aux dons efficace

Quand on lance un appel aux dons, il est capital de pouvoir utiliser correctement tous les supports à sa disposition, et plus spécifiquement lappel aux dons par email . Pour déterminer ce qui constitue un appel aux dons efficace, nous avons déniché pour vous des experts de lemailing, léquipe MailJet et plus précisément de Thomas, avec lequel nous avons collaboré pour vous aider à rédiger un mail dappel aux dons dans les règles de lart !

Si vous lisez cet article, il y a de fortes chances que vous soyez sur le point de lancer une campagne de financement participatif, ou que vous veniez tout juste de lancer un appel aux dons… Félicitations ! Vous avez franchi le pas et allez maintenant lancer votre appel aux dons. Et vous savez quoi ? Lemail peut donner un coup de pouce non négligeable au succès de votre campagne, cest ce que nous observons sur Commeon.

Pourquoi lemail ?

Commençons par quelques chiffres. De manière générale, lemail reste aujourdhui le canal de communication le plus efficace (devant la publicité sur Google ou sur Facebook). Néanmoins, les particuliers reçoivent en moyenne plus de 124 emails par jour dans leur boîte de réception (personnelle et professionnelle), mais tous ne requièrent pas le même degré dattention : il faut donc s’assurer de sortir du lot !

Qu’est-ce qui fait un bon email dappel aux dons ?

Prenez dabord en considération les éléments qui pousseront vos destinataires à ouvrir les messages.

Vous vous en doutez, c’est l’un des éléments les plus importants… si votre objet n’est pas explicite, le destinataire n’aura même pas l’occasion de voir ce dont vous souhaitez lui parler ! Prévoyez donc du temps pour bien le travailler et pensez à le faire varier et le tester auprès de vos contacts proches.

Ensuite, faites en sorte que votre message soit bien interprété. Avant même douvrir votre email, vos contacts doivent avoir une idée globale de ce dont vous allez leur parler. Il ne sagirait pas de créer de la déception avec un objet trompeur, surtout si votre objectif est de demander une contribution. Cependant, précision ne veut pas dire ennui ! Nhésitez donc pas à personnaliser vos objets en fonction du type de contacts auquel le message est envoyé.

Enfin, prenez en compte la longueur de votre objet : la plupart des outil de messagerie naffichent quune cinquantaine de caractères. Veillez donc à ne pas dépasser cette limite, au quel cas votre objet demail sera tronqué.

>> Exemples : Encouragez les micro-entrepreneurs !&, ou Devenez acteur dune pièce de Molière&… etc.

Le quoi ? Mais si, le pré-header ! Ce sont les premiers éléments de texte qui feront office daperçu de votre email. Profitez du pré-header pour en dire un peu plus sur le contenu de votre email, sachant que cet aperçu est généralement limité à 70 caractères. Si lobjet est le titre de lemail, le pré-header peut être vu comme le sous-titre. Noubliez pas cette ressource encore trop souvent négligée !

> Exemple : Nous lançons un nouveau programme permettant de financer les projets de micro-entrepreneurs (…)&

Une fois ces éléments préliminaires décortiqués, il est temps de passer au corps du message ! Optez, autant que faire se peut, pour un design sur une seule colonne, vous limiterez les bugs daffichage. Cette problématique est désormais cruciale dans le monde de lemailing, puisque plus de 50% des emails sont ouverts sur des appareils mobiles. Il est donc impératif quils puissent safficher correctement sur des supports aussi variés, et notamment verticaux.

Cest aussi pour cette raison que vos emails doivent pouvoir être lus rapidement. Inutile de vous lancer dans la rédaction dun ouvrage en 3 volumes, lemail nest quun avant-goût qui doit pousser vos destinataires à cliquer. Si vos lecteurs sont intéressés par votre projet, ils se rendront sur votre page Commeon pour le découvrir en détail et ensuite y faire un don. Lemail nest quun vecteur : allez droit au but pour les rediriger rapidement vers votre page. Aérez le texte, et nhésitez pas à lagrémenter dimages.

Une dernière chose : mettez-y du cœur ! Nous sommes bombardés de messages automatisés, une bonne dose dauthenticité et doptimisme ne manquera pas de retenir lattention de vos lecteurs.

Enfin (et surtout) ne négligez pas les appels à laction, ou CTA& (Call-To-Action dans la langue de Shakespeare) pour les experts ! Cette expression fait référence aux liens et boutons sur lesquels vos lecteurs pourront cliquer pour être redirigés vers votre site, votre page Commeon ou tout autre destination qui vous semble pertinente dans le cadre de la promotion de votre projet.

Nhésitez pas à placer plusieurs fois le même CTA dans votre email. Un au début du message, et un autre à la fin du mail, par exemple. Surtout, noubliez pas vos lecteurs mobiles, et préférez les boutons facilement cliquables avec le pouce aux liens hypertextes. Insérez votre lien en veillant à bien utiliser les marqueurs (#ORNL chez Commeon), qui vous permettront de tracer l’origine de vos donateurs et de mesurer l’efficacité de vos mails et ainsi de progresser !

>> Exemples : Offrez un toit aux réfugiés dans le besoin&,&Soutenez notre action&…etc.

Le petit plus ? Le nom d’expéditeur !

Il est essentiel que vous soyez bien identifié par vos contacts. Aussi, posez-vous cette question : votre nom dexpéditeur est-il suffisamment clair ? Faut-il repréciser le nom de votre structure, ou est-ce quun simple prénom sera compris ? Demandez-vous à quel point votre projet est connu de vos destinataires.

Pour aller plus loin : le suivi et les tests

Vous êtes satisfait par votre email, vous venez dailleurs de cliquer sur Envoyer&. Bravo ! Maintenant, il ne vous reste plus quà garder un œil attentif sur les statistiques de votre campagne dappel aux dons. Le taux douverture est-il satisfaisant ? Votre message génère-t-il suffisamment de clics ? Étudiez le taux douverture et le taux de clic (que vous permet par exemple de suivre MailJet) ainsi que le nombre de visites sur votre page (disponible dans la partie Trafic& sur Commeon) afin dajuster le contenu de vos futurs envois.

Surtout, nhésitez pas à tester les différents éléments de vos emails. Une formulation, une police de caractère ou une couleur de fond différentes peuvent avoir une influence sur les résultats de vos envois. Ne passez donc pas à côté de ces opportunités, et expérimentez !

Bon emailing & nhésitez pas à poser vos questions en commentaires, ou à nous contacter directement sur Commeon !


Written by REAL-ESTATE


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